Garantía de calidad
Todos los toldos tienen una garantía de 2 años, y los motores de 5 años. Los cobertores para piscinas, las persianas y las mosquiteras tienen garantía de 2 años.
Algunos de nuestros productos pueden tener garantía de hasta 10 años contratando un servicio de mantenimiento.
Si quieres contactar con nosotros para cualquier consulta, o para reclamar la garantía de nuestros productos, puedes rellenar el formulario de contacto con tu nombre y tu número de teléfono y nosotros te llamamos.
PREGUNTAS FRECUENTES
No, la visita, el asesoramiento y el presupuesto son gratuitos y sin compromiso.
Los propietarios de los locales deberían pedir permiso a la comunidad para realizar la instalación de toldos y evitar futuras denuncias a menos que en sus estatutos prevean la instalación de toldos en las fachadas y su aprobación.
No obstante si en los estatutos figura la posibilidad de instalación de toldos en las fachadas del edificio no sería necesario el permiso.
Por otra parte es necesario estar al corriente de la normativa sobre ocupación de la vía pública en el caso de locales comerciales de hostelería a la hora de ampliar su zona de servicios con un cerramiento de toldos, y aunque estos toldos no estén anclados a la fachada, si que ocupan un lugar público y los ayuntamientos tienen normativas específicas para cada lugar del municipio.
Toldos Amazonas no tramita ningún tipo de permiso, ya que cada ayuntamiento tiene sus propios requisitos.
La instalación de un toldo generalmente nos lleva de 2 a 4 horas, si no surgen complicaciones imprevistas.
El tiempo de entrega puede variar según diversos factores. En temporada alta, especialmente durante el verano, es posible que experimentemos retrasos de hasta 10-15 días para tener listo tu toldo. Además, el período de fabricación también dependerá de los daños que haya sufrido el toldo, ya que puede requerir el cambio de brazos, motor o simplemente de la lona.
No obstante, en condiciones normales, el plazo de entrega se mantiene en un tiempo razonable, con una estimación de hasta 5 días laborables. Este plazo garantiza que recibas tu toldo en un tiempo ágil, permitiéndote disfrutar rápidamente de sus beneficios sin mayores demoras.
La mayoría de nuestras reparaciones o instalaciones de toldos se realizan en la Comunidad de Madrid, Guadalajara y parte de la provincia de Toledo.
Se aceptan pagos mediante transferencia, tarjeta (Visa o Mastercard), y efectivo.
A partir del 11 de julio de 2021, no es posible realizar pagos en efectivo para operaciones cuyo importe sea igual o superior a 1.000 euros. Es importante destacar que esta restricción se aplica al total de la operación, no al acto de realizar el pago en efectivo en sí. En otras palabras, si el importe de una operación es de 1.100 euros y decidimos abonar 200 euros en efectivo, estaríamos incumpliendo la normativa establecida.
Durante la temporada alta (primavera-verano-otoño) si se trabaja los sábados y en situaciones excepcionales incluso los domingos.
Sí, nuestros profesionales están acostumbrados a trabajar con toldos de diferentes fabricantes. Sin embargo solo arreglamos toldos que tengan un mínimo de calidad para poder ofrecer una garantía del arreglo.
Solo si el toldo no se ha empezado a fabricar, y no se han realizado pedidos de productos especiales.
Eso depende de tus necesidades, dónde vives, dónde deseas instalar el toldo, cómo planeas usarlo y el presupuesto. Nuestros técnicos están disponibles para asesorarte.
No te recomendamos que instales un toldo, ya que es muy pesado y los resortes de los brazos pueden dispararse a un ritmo rápido y causar lesiones o incluso la muerte.
Los toldos pueden ayudarte a ampliar la sala de estar / comedor sin la necesidad de grandes gastos y poder disfrutar del estilo de vida exterior sin la necesidad de preocuparse por el sol intenso o la lluvia inesperada. También ayuda a reducir el gasto de energía, tanto con la calefacción como con el aire acondicionado.
Los toldos protegen de la lluvia, el sol, también ofrece protección contra el deslumbramiento en ventanas, protegen de los rayos UV del sol, y al mediodía puede estar hasta 20 grados más frío debajo. Los toldos también pueden proporcionarle protección contra la lluvia para que puedas disfrutar de tu barbacoa por más tiempo.
El sensor de viento (vibración de movimiento) ayuda a proteger el toldo. Cuando no estamos cerca para cerrar el toldo en condiciones de viento, se retraerá automáticamente para protegerse.
Nuestros toldos están hechos a medida por encargo.
El tamaño mínimo de un toldo (de punto recto) es de 1,20m x 0,70m.
En Toldos Amazonas fabricamos toldos con una salida máxima de 3,5m. Para cubrir superficies más grandes aconsejamos una pérgola.
En un mundo ideal, el espacio libre suficiente y el de cualquier puerta o ventana que pueda abrirse completamente cuando el toldo esté completamente extendido es de 200 mm de espacio libre por encima de los marcos de las puertas. La altura de instalación recomendada es entre 2.5m – 3.5m. En general intentamos aprovechas estructuras de la fachada para sujetar mejor el toldo, especialmente intentamos fijarlo al forjado del edificio si es posible.
Esto no es un problema, se pueden hacer soportes a medida. Para más información contacta con nosotros.
Sí, si no te queda más remedio, pero si la lona es acrílica ábrelo lo antes posible para dejar que se seque al aire antes de guardarlo por un período de tiempo prolongado.
Si el toldo estaba abierto con heladas o la nieve, la cubierta del toldo debe limpiarse antes de cerrarlo y abrirlo lo antes posible para que se seque.
Como estándar, nuestro marco de toldo es de color blanco. Algunos fabricantes ofrecen varios colores RAL de serie. Pero al final podrá pedir el color que quiera, nosotros podemos pintar el marco del color que desee.
La mayoría de los toldos que instalamos son eléctricos y con control remoto. Si el toldo es muy grande, recomendamos motorización.
Una fuente de alimentación estándar.
Con el uso y cuidado adecuados, puede esperar que su toldo dure mucho tiempo, entre 10 y 15 años.
Puede contar con nuestro asesoramiento totalmente gratuito.
Teléfono: 911 478 991
682 717 072 – 660 535 371
E-mail: contacto@toldosamazonas.es
Sí. Nuestras empresas asociadas ofrecen una gran selección de piezas disponibles para reparar toldos. Ten en cuenta que si las partes del toldo ya no están disponibles, es posible que debas pensar en reemplazar el viejo toldo por uno nuevo.
En temporada alta unos 15 días hábiles. En temporada baja 7 días hábiles.
Sí, podemos reemplazar la lona y las piezas (brazos, motor …)
Hemos llevado a cabo miles de instalaciones y reparaciones y contamos con equipos de instaladores profesionales que están a disposición de nuestros clientes. Nuestro servicio de Atención al Cliente es de los mejores que hay. Somos una empresa grande y puedes comprobar que tenemos muy buenas reseñas. El peligro de que desaparezcamos y que te quedes sin garantía de instalación es mínimo.
Nuestros instaladores se especializan en la reparación e instalación de toldos de todos los tamaños. El toldo estándar más grande que podemos instalar es de 6,5m de largo con una salida de 3,5m.
Para cubrir espacios más grandes recomendamos la instalación de una pérgola.